لماذا يفشل الكود أحيانًا؟
كثير يحصلون على كود خصم صحيح 100% ثم يفاجأون عند الدفع بأن المبلغ ما تغيّر. السبب غالبًا ليس الكود، بل طريقة الاستخدام.
1. تطبيق الكود قبل إضافة كل المنتجات
بعض المتاجر تحسب الكود على سلة الشراء وقت التطبيق، لا وقت الدفع. إذا أضفت منتجات بعده، الخصم يُعاد احتسابه أو يُلغى.
الحل: اكمل سلتك كاملةً، ثم طبّق الكود مرة واحدة.
2. الكود للعملاء الجدد فقط
الأكواد المميزة بـ “أول طلب” لا تشتغل إذا سبق لك الشراء من نفس المتجر بنفس رقم الجوال أو الإيميل.
الحل: راجع صفحة الكود عندنا — نذكر دائمًا لمن الكود (جديد / حالي / للجميع).
3. الحد الأدنى للطلب
أغلب أكواد الخصم تشترط مبلغًا أدنى للسلة. إذا كانت سلتك 149 ريال والكود يشترط 150، لن ينجح.
الحل: ابحث عن حقل “الحد الأدنى” في تفاصيل الكود قبل الشراء.
4. أخطاء النسخ
حرف ناقص، أو حرف بالأحرف الصغيرة بدلًا من الكبيرة — الكود حساس لهذا.
الحل: استخدم زر “نسخ” في صفحة الكود مباشرةً بدلًا من الكتابة اليدوية.
5. الكود انتهت صلاحيته
بعض الأكواد تنتهي بعد أيام أو حتى ساعات.
الحل: نُحدّث تواريخ الانتهاء يوميًا. ابحث عن كود بتاريخ صالح قبل التسوّق.
6. المنتج المستثنى
بعض الأكواد لا تشمل منتجات بعينها: عروض الجمعة البيضاء، المنتجات المُخفَّضة أصلًا، أو ماركات محددة.
الحل: افتح “الشروط” في صفحة الكود — نُدرج الاستثناءات الرئيسية.
7. استخدمته من قبل
معظم أكواد الأول طلب تُستخدم مرة واحدة لكل حساب.
الحل: تتبّع الأكواد التي استخدمتها مسبقًا في تطبيق المتجر أو بريدك الإلكتروني.
إذا جرّبت كودًا وما اشتغل، أرسل لنا تقريرًا من صفحة الكود — نتحقق خلال 24 ساعة.