الإرجاع في نمشي — نقطة قوة
نمشي يُعرف بسياسة إرجاع مرنة — وهذا عامل مهم عند شراء الملابس أونلاين حيث المقاس غير مضمون بدون تجربة.
مدة الإرجاع
14 يوم من تاريخ الاستلام لمعظم المنتجات.
شروط الإرجاع
للإرجاع الناجح، يجب أن يكون المنتج:
✓ غير مستخدم — لم يُلبس أو يُستخدم ✓ كامل الوسوم والتاغات — لا تقص التاغات قبل التأكيد ✓ في عبوته الأصلية — صندوق الأحذية مثلاً ✓ نظيف وغير معطّر — بدون روائح عطر أو بقع ✓ الإيصال أو تفاصيل الطلب — للتحقق من رقم الطلب
المنتجات المستثناة من الإرجاع
بعض الفئات لا تُقبل للإرجاع:
- الملابس الداخلية والملابس السباحة (لأسباب نظافة)
- المجوهرات والإكسسوارات المفتوحة (في بعض الحالات)
- المنتجات التالفة بعد الاستخدام
- منتجات العروض الخاصة “نهائية — لا إرجاع” (يُكتب في الصفحة)
خطوات الإرجاع في نمشي
الطريقة 1: الإرجاع عبر التطبيق/الموقع
- سجّل دخولك لحسابك
- انتقل لـ “طلباتي”
- اختر الطلب والمنتج
- اضغط “إرجاع”
- اختر سبب الإرجاع
- جدوّل استلام المنتج
الطريقة 2: نقاط الإرجاع في بعض المناطق، يمكن التسليم لنقاط توصيل محددة.
متى تُردّ الأموال؟
للبطاقات الائتمانية: 7-14 يوم عمل بعد استلام المنتج للمحافظ الإلكترونية: أسرع أحياناً للدفع عند الاستلام: يُرجع للمحفظة أو بطاقة عادةً
نصائح للإرجاع الناجح
التقط صوراً قبل الإعادة في حال خلاف على حالة المنتج، الصور دليل.
لا تقص الوسوم قبل التأكيد الوسوم (Tags) ضرورية للإرجاع — قصّها = لا إرجاع.
ابلّغ خلال المدة القانونية إذا رأيت مشكلة، بلّغ خلال 14 يوم — لا تؤخر.
اقرأ شروط المنتج قبل الشراء بعض المنتجات في العروض تُكتب عليها “بدون إرجاع” — تحقق.
نمشي مقابل غيره في سياسة الإرجاع
| المتجر | مدة الإرجاع |
|---|---|
| نمشي | 14 يوم |
| ماكس فاشن | 15 يوم |
| نون | 15 يوم |
| أمازون | 30 يوم لبعض الفئات |
نمشي في المنتصف — جيد لكن ليس الأطول.
خلاصة
سياسة الإرجاع في نمشي مريحة ومرنة. المفتاح: احتفظ بالوسوم والعبوة وأبلّغ ضمن 14 يوماً. تسوق بثقة من نمشي.
كود خصم نمشي
استخدم الكود أدناه عند الشراء للحصول على خصمك.
الشروط (3)
- خصم 20% على أول طلب لك من نمشي.
- خصم 10% إذا سبق لك الطلب من نمشي.
- خاص بالطلبات داخل السعودية.